Eliminación de Datos Personales
En Momotus Store LLC, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Si deseas eliminar tus datos, hemos desarrollado un proceso sencillo y transparente para garantizar que se cumpla tu solicitud de manera efectiva.
¿Qué implica la eliminación de tus datos?
La eliminación de tus datos personales incluye:
- Información de tu cuenta, como nombre, correo electrónico y otros datos proporcionados al registrarte.
- Historial de actividad en nuestra plataforma.
- Cualquier contenido generado por el usuario asociado a tu cuenta.
Nota: La eliminación de tus datos es irreversible y resultará en la pérdida de acceso a tu cuenta y a los servicios relacionados. Algunos datos pueden conservarse si la ley nos exige mantenerlos (por ejemplo, registros financieros).
¿Cómo puedes solicitar la eliminación de tus datos?
Para solicitar la eliminación de tus datos, sigue estos pasos:
Desde tu cuenta:
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Ve a la sección “Configuración de Privacidad” o “Mis Datos Personales.”
- Selecciona la opción “Eliminar mi cuenta y datos personales” y sigue las instrucciones.
Por correo electrónico:
- Envía un correo a contact@momotus.store con el asunto “Solicitud de eliminación de datos personales.”
- Incluye los siguientes datos en tu mensaje:
- Tu nombre completo.
- La dirección de correo asociada a tu cuenta.
- Una breve descripción de tu solicitud.
¿Qué sucede después de tu solicitud?
Confirmación:
Recibirás un correo electrónico confirmando que hemos recibido tu solicitud. En caso de que necesitemos verificar tu identidad, te pediremos información adicional para proteger la seguridad de tus datos.Procesamiento:
Una vez que hayamos confirmado tu solicitud, comenzaremos el proceso de eliminación. Esto puede tardar hasta 30 días hábiles.Notificación final:
Cuando el proceso esté completo, recibirás un correo electrónico confirmando que tus datos han sido eliminados.
Excepciones a la eliminación de datos
En algunos casos, no podemos eliminar ciertos datos debido a:
- Obligaciones legales o regulatorias.
- Necesidad de conservar registros para proteger nuestros intereses legítimos (por ejemplo, prevenir el fraude).
En estos casos, te informaremos sobre qué datos no pueden eliminarse y el motivo.
¿Tienes preguntas?
Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, por favor, contáctanos en contact@momotus.store o visita nuestra Política de Privacidad.